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本文探討了實現業務運作優異性與人工智能的結合，介紹了LEAN六西格瑪和企業流程管理（BPM）等框架，了解如何通過統計嚴謹性和品質控制來提高業務效率，建立跨部門工作流程的端到端圖表。
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LEAN六西格瑪和企業流程管理（BPM）等框架最初取得了廣泛認可，因為它們承諾在混亂中帶來清晰度——結構化的方法，將混亂的、擴張的營運環境轉變為有序的工作環境。LEAN六西格瑪強調統計嚴謹性和品質控制；企業流程管理則建立了部門之間的工作流程。兩者都提供了一種可重複的方法，幫助企業提高業務效率，並在不同部門之間建立更好的合作關係。
在企業中，業務運作優異性是指通過改善流程和運作效率來提高整體效益的能力。人工智能（AI）技術被廣泛應用於業務運作優異性領域，幫助企業進行分析、預測和自動化。AI可以根據企業的特定需求，提供定制的業務流程和優化方案，以提高業務效率和降低成本。
企業可以通過以下幾種方式實現業務運作優異性與人工智能的結合：
- 定制的人工智能解決方案
- 業務流程優化
- 分析和預測
- 自動化和機器學習
最終，企業可以通過結合人工智能和業務流程管理來實現業務運作優異性，並在競爭中取得優勢。
資料來源：MIT Technology Review